在第128期報紙中，我們針對員工刊登了“哪些行為不受團隊歡迎”的話題，引起了大家的廣泛關注與討論，并由此引出了另一個話題——什么樣的領導受員工歡迎？

筆者在訪談了眾多員工之后，深深感受到員工在內心對領導的期望，而這種期望恰恰反映出領導的不足。以下是訪談后的匯總整理，讓我們用心感受，找到差距，修煉自己，成為員工心中的好領導！

1、獎罰分明，激勵有效。員工反映對于領導慣用一些“有處罰無獎勵”的制度來逼迫員工完成工作很是反感。比如店里進行衛生評比，只對最后一名進行處罰，卻不獎勵優秀團隊；再比如有員工犯錯了，做領導的卻熟視無睹，不表態。其實，無論是“有錯不罰”還是“有功不獎”都是一種錯誤的管理方式。“獎罰分明”才能讓下屬信服，才能引領團隊正向發展。

2、對待員工一視同仁，公平公正，公私分明。作為一名管理者，要把個人的喜好與工作劃清界限，不能以個人喜好去看人。如果迎合自己喜好的就是能人，反之就為庸人，看重之人就過度表揚，反感之人就不屑一顧，那么怎會不讓下屬有遠近親疏之感呢？

3、工作上嚴格要求，生活上關心愛護。員工不喜歡領導只談工作，把員工當做只會工作的“機器”，不懂得在工作之余調節壓力和情緒，讓員工經常處在緊張之中，而是希望領導在嚴要求、高標準的管理之下，能夠分享一些好的生活理念。可見，會工作重生活、管理松弛有度的領導更有魅力。

4、沒有架子，有親和力，善于傾聽與溝通。不茍言笑、不會溝通、不聽意見的“三不領導”很難受員工歡迎。

5、以身作則，身體力行。用行動帶動員工的積極性，而不是一味的指揮員工干這干那。正人先正己，無論是紀律遵守還是工作行動都能以身作則、堪稱榜樣。

6、設身處地為員工著想，為員工謀福利。領導真心為員工考慮的時候，員工會看在眼里，記在心里。做領導的需要“事無巨細”，特別是員工最關心的收益和上班時間安排，也許很小的改善，就能讓員工備受感動。

7、善于放權，信任員工。不少員工表示，如果領導交給自己一個新任務并給予充分的信任，會讓自己備受鼓舞。其實，員工能力的提升一方面是靠領導點撥，更重要的是要靠自己鍛煉。一個好的領導不應該是以經驗判斷下級的能力，而是通過給員工實踐和嘗試的機會來發掘員工的潛力、培養員工的能力。在這個過程中，領導要不怕員工犯錯，在員工出錯時能夠幫助其剖析問題所在、及時指正。記住，作為領導，任何時候面對下屬的錯誤都不能中傷打擊，永遠都應該是引導的態度，讓員工知道以后怎樣做。

8、能克制情緒，做一個有素養的領導。很多員工反映如果領導愛發火或者是經常讓人摸不著頭緒的陰著臉，會讓自己很有壓力。可以說，領導的情緒直接影響員工的心情。作為領導更要管住自己的情緒，即使在出現問題或者員工犯錯時也要冷靜沉著，注意言辭和語氣。

9、心胸大，能容人。一個好的領導人要有包容之心和利他之心，不但能擔當員工的過失，還樂于為員工的成長提供寬闊的空間和機會。管理就是這樣，你能容下多少人，你未來就能領導多少人。

10、布置工作清晰明確，能力強，做事有計劃。俗話說，一將無能，累死三軍。作為領導最主要的作用就是讓下屬理解工作目標，然后指引下屬完成目標。如果管理人員做事計劃性差、對事情沒有預見性，不能明確的下達指令或者指導下屬快速完成工作，今天是這要求明天就是其他的標準，讓員工摸不到頭緒，最終會把員工“折騰”的沒信心。

11、言行一致，說話算數。領導的一言一行，員工會看在眼里，記在心里，所以說到就要做到，許諾了就要兌現，否則將失去員工的信任，喪失自己的威信。