導(dǎo)語：春節(jié)過后，公司就相繼展開了對高層領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)，并在組織架構(gòu)、團隊建設(shè)上進行了調(diào)整和優(yōu)化，最為突出的就是分別任命三位總經(jīng)理統(tǒng)管超市、生鮮、服裝的業(yè)務(wù)部門和門店，將其進行一體化融合，業(yè)務(wù)和門店一個領(lǐng)導(dǎo)、一個目標(biāo)，不再各自為戰(zhàn)。

一系列政策和制度出臺以后，公司各部門都緊跟著腳步，以飽滿的激情投入到工作當(dāng)中。與以往不同的是，大家都更有思路、更有信心了，對于工作的執(zhí)行、落地也更加徹底高效----

盆裝草莓外賣

    大家都知道，生鮮的銷售講究一個“快”，也就是說，只要抓住時機，就能立竿見影，操作的靈活性也更大。隨著公司“多勞多得”政策的逐步開展和完善，“大鍋飯”的時代已經(jīng)一去不復(fù)返，生鮮部門的干部和員工有的嘗到了甜頭，也有的受到了刺激。3月份，公司進一步對領(lǐng)導(dǎo)干部提出了清晰崗位職責(zé)、明確角色定位的要求，自上而下的明確每個人的承擔(dān)。

    每個人都要承擔(dān)，每個人都要有指標(biāo)，在渠道的開發(fā)上，業(yè)務(wù)部門由領(lǐng)導(dǎo)帶頭承擔(dān)，讓業(yè)務(wù)員們放開手腳，在全國乃至全世界范圍內(nèi)找好的商品、好的貨源，并力圖在質(zhì)量的管控上更加有效、有力；在與門店的溝通中，大家扎進門店，了解到很多自身不曾意識到但一直存在的不足，從而更加全面的考慮問題、布置工作。而門店也在明確個人承擔(dān)、把單品責(zé)任到人，通過讓員工報貨提升員工業(yè)務(wù)技能、增強員工責(zé)任感，通過按單品、按時段定目標(biāo)讓人人頭上有指標(biāo)，并且努力找創(chuàng)新、找突破、找增長點。業(yè)務(wù)和門店的目標(biāo)一致，在相互的支持和配合上更加融洽。

這段時間，站在業(yè)務(wù)部門的立場上最大的感受就是門店的積極性、主動性都有了大的提升，不再像以前那么保守，更愿意接受業(yè)務(wù)人員的推薦和建議，并且主動向業(yè)務(wù)要自己沒有的商品，更愿意去突破、去嘗試、去想辦法；而門店的感受則是，業(yè)務(wù)部門的思想也有了很大轉(zhuǎn)變，門店反饋的意見或者問題，業(yè)務(wù)人員總是積極主動的想辦法，在問題的解決和落地上都更加迅速、有效，門店對業(yè)務(wù)更加信任，雙方的對接和溝通越來越好。

在此基礎(chǔ)上，門店通過與業(yè)務(wù)和其它門店的互動更加迅速的做出反應(yīng)。最先在盛德美開賣的盆裝草莓，不但拉動了水果的業(yè)績，也因其“霸氣”和“震撼”的陳列讓顧客耳目一新，而商品的陳列和銷售情況在微信群里一發(fā)布，馬上就有很多門店跟進，營造出了相互比拼、相互趕超的熱烈氛圍，努力通過更好的創(chuàng)意超越其它門店的戰(zhàn)績。

值得一提的是，這些草莓都是有“身份”的水果，不僅由業(yè)務(wù)人員親自到產(chǎn)地為其質(zhì)量“保駕護航”，包裝上的標(biāo)簽還可以直接追溯到產(chǎn)地的果農(nóng)，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，果農(nóng)就會負(fù)責(zé)到底，避免了這種易損耗商品因包裝和運輸而產(chǎn)生的不必要的扯皮。業(yè)務(wù)開始有意識的考慮，如何讓自己做好門店的“供應(yīng)商”，如何對自己的供貨商進行有效、有力的管控以及服務(wù)。同樣的，海南的千禧、芒果，孟津的小浪底水庫魚，表明業(yè)務(wù)部門在貨源的開發(fā)甚至品牌、品類的營銷上都有了更強的意識和行動。

有了業(yè)務(wù)部門的保駕護航，門店也從以前的保守、怕日清商品壓貨轉(zhuǎn)變成了主動找業(yè)務(wù)要貨，主動出擊，在員工的積極性、主動性以及銷售方式的多樣性上有了很大改變，真正的把業(yè)績當(dāng)成自己的生意去做。創(chuàng)新、西關(guān)、老集、嵩縣、谷水、九七、紗廠等門店就早早的動了起來，而偃師、伊川、新區(qū)就在現(xiàn)場做魚、試吃的同時把業(yè)績做在了前頭，唐宮店還直接在條件欠缺的情況下，用水桶當(dāng)容器賣起了活魚。大家都明白，我們的方向一致、目標(biāo)一致，只要心在一起，我們肯定會越來越好！