時(shí)光荏苒,歲月如梭,我們又迎來(lái)了一年一度的員工大會(huì),這是我第十次參加員工大會(huì),想說(shuō)的真是太多太多。
剛來(lái)大張時(shí),大兒子剛上小學(xué),小兒子剛剛一歲半,老公沒有正經(jīng)的工作,家里的收入不是很寬裕,最初來(lái)大張的目的就是為了掙錢。到現(xiàn)在,這里好像變成了我的一磚一瓦、一個(gè)小屋,更多的是精神上的支柱。去年,我搬進(jìn)了新家,搬進(jìn)了自己十年汗水構(gòu)筑的愛巢,每每回到溫馨的小家,感慨萬(wàn)千,這一切都是大張給我的……
來(lái)大張十年,讓我收獲最大的就是學(xué)會(huì)理解和包容。
因?yàn)槲夷挲g比其她員工都大,作為科長(zhǎng),我會(huì)把我的生活心得和工作心得都和她們分享,從心理上慢慢引導(dǎo)員工。我文化水平有限,每次公司的理念下達(dá)后,我都會(huì)請(qǐng)別人給我講解,再結(jié)合生活和工作實(shí)際理解透徹,我的家庭、工作都是可以給我啟發(fā)的源泉,然后慢慢把它們講解給員工。比如我賣衣服時(shí),顧客問(wèn)這衣服面料都是棉,為什么這件貴,那件便宜?我不是很懂竹筒棉、萊卡棉,但我轉(zhuǎn)念想到咱家的棉花,我就給顧客講,你看咱自己那棉花、面粉還分著等級(jí),這面料它也一樣,提取的工藝和精細(xì)度千差萬(wàn)別,所以棉和棉是不一樣的。我時(shí)常拿這個(gè)案例引導(dǎo)員工,我們沒有很專業(yè)的知識(shí),但一切都來(lái)源于生活,我們要用腦思考一切。這種對(duì)生活的理解,是大張給我的。
在女褲時(shí),因?yàn)闃I(yè)務(wù)知識(shí)熟練,只要說(shuō)出身高胖瘦,我給顧客拿的尺寸都比較合適。有一個(gè)老顧客,每次買褲子都要找我,因?yàn)榧依锝忝枚啵偌由纤兆舆^(guò)的也不錯(cuò),所以每次都是給家人各帶一條。之后我調(diào)到男裝,她又成了男裝的老顧客,有一次在路上遇見,還非要一起吃飯,這是一種信任。而這一切,都成為一種自信在我心里慢慢沉淀,這種自信,是大張給我的。
在工作中,我有無(wú)數(shù)的良師益友,給我力量,指引我方向。而在生活中,我是全家的精神支柱。有一次,媽媽和鄰居因一點(diǎn)小事心里不痛快,要是放在以前我可是一個(gè)不會(huì)吃虧的人,來(lái)到大張以后,學(xué)會(huì)了理解和包容,我開導(dǎo)她吃虧、舍得才是福,有舍才有得。這種包容的胸懷,是大張給我的。
還有一次,在部隊(duì)當(dāng)兵的兒子打電話說(shuō)不開心,我催問(wèn)了半天才知道原因,原來(lái)他在炊事班,就他一個(gè)新兵,其他都是老兵,臟活累活都是他的,時(shí)間久了就有了怨言。我告訴他,咱年輕,多干點(diǎn)怕啥?再說(shuō)咱干的多,自然就學(xué)的多、成長(zhǎng)的快,兒子想通了,高興的干活去了!由兒子的態(tài)度我想到了賣場(chǎng),每個(gè)區(qū)都有一個(gè)老員工帶新員工,老員工必定干的多,從補(bǔ)貨,陳列到基礎(chǔ)工作,時(shí)間久了必定有怨言,第二天我就給員工開會(huì),一方面開導(dǎo)老員工,另一方面敲打新員工。每個(gè)人都要有感恩的心,這樣兩個(gè)對(duì)班都能和睦相處,相互幫助。這種謙和的態(tài)度,是大張給我的。
在大張工作的三千多個(gè)日日夜夜,每時(shí)每刻我都無(wú)比的珍惜。來(lái)大張的頭四年,我是一個(gè)最基層的員工,因?yàn)槟挲g比她們大,又是初中畢業(yè),學(xué)東西比較慢,但我知道笨鳥先飛的道理,所以我要付出雙倍的努力。軍訓(xùn)時(shí)背東西比別人背的慢,我就利用吃飯時(shí)間慢慢背,這樣考試時(shí)我才能和她們同步。到了崗位上,我刻苦踏實(shí)、努力學(xué)習(xí),一邊請(qǐng)教別人,一邊自己摸索技巧,基礎(chǔ)的整理工作都是標(biāo)桿,業(yè)績(jī)上都是第一!因?yàn)榧彝l件的原因,我把業(yè)績(jī)看的比較重,從不“放過(guò)”進(jìn)入賣場(chǎng)的每一個(gè)顧客,成交率也比較高;與同事相處,雖然業(yè)績(jī)看的重,但在賣場(chǎng)里,如果對(duì)班賣的不好了,我不僅鼓勵(lì)他,有時(shí)還會(huì)把自己的票給他一部分。就這樣我月月都是銷售第一,年年都是優(yōu)秀員工?,F(xiàn)在想來(lái),那時(shí)的拼搏是現(xiàn)在的根基石。在培訓(xùn)員工時(shí)我能一二三有條理的講出來(lái),都來(lái)自于那時(shí)親身的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)。
在大張,我貢獻(xiàn)著自己的一份力量,也收獲了幸福,不僅是物質(zhì)上的,還有精神上的富足。且行且珍惜,未來(lái)的2017年,我仍要緊隨公司的步伐,發(fā)揮自己的光和熱!


